Estatística de Fila

Este módulo permite executar relatórios sobre a atividade das filas de atendimento, obtendo assim informações de chamadas abandonadas, atendidas, duração, tempos de espera, distribuição de chamadas, quantidade de chamadas atendidas por agentes e uma visão em tempo real do fluxo das filas.

Para acessá-lo basta entrar com IP ou Domínio do seu PABX/queue-stats

Páginas

• Guia Do Usuário
• Respondidas
• Sem Resposta
• Distribuição
• Tempo Real